截止到目前,我到清華學(xué)習(xí)已為時四期。如果要把學(xué)到的知識像魔術(shù)師一樣幻化成一個碩大的果實,供大家快樂地分享,實感力不從心,只是斷斷續(xù)續(xù)有些尚不成熟的想法,愿意拿出來與大家商榷。
一、到什么山上唱什么歌,看菜吃飯,量體裁衣。
這個題目是毛澤東在《反對黨八股》一文中的一句話,意思很明白,就是無論做什么事情,都不能生搬硬套,要具體情況具體分析。這個看似簡單的結(jié)論,其實并不簡單。過去和現(xiàn)在,有不少人就是邁不過這個坎兒。
1931年—1935年,王明“左傾”路線導(dǎo)致的紅軍被迫長征,就是中國民主革命時期慘痛的歷史教訓(xùn)。王明、李德低估農(nóng)民反封建斗爭在中國革命中的作用,整個反對資產(chǎn)階級及上層小資產(chǎn)階級,把中間派別斷定為“最危險的敵人”。
在軍事上要求不適當(dāng)?shù)恼?guī)化,打陣地戰(zhàn)、打正規(guī)戰(zhàn)。正如毛澤東所批評的那樣,生搬硬套在蘇聯(lián)有效在中國行不通的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),使我們吃盡了苦頭,付出了慘重的代價。
同樣,今天我們在學(xué)習(xí)美國通用、西南航空、沃爾瑪?shù)仍S多外國大公司先進(jìn)經(jīng)驗的時候,如果簡單地把這些大公司的做法照搬到咱們這樣的中小公司,同樣是重復(fù)了歷史上所犯的錯誤。實事求是地說,我們現(xiàn)在不同程度地存在這種傾向。
下面讓我們逐一分析一下金利海公司的基本情況。
1、企業(yè)定位:中小型
2、員工素質(zhì):中等偏下
3、管理層面水平:高層,中偏上;中層,中偏下
4、企業(yè)文化水平:中等
面對企業(yè)這樣一個現(xiàn)狀,如果我們的中層、高層領(lǐng)導(dǎo)也儼然像個首長一樣整天運籌于帷幄之中、像大公司的CEO一樣動輒授權(quán),難免會貽笑大方。因此,我們的心態(tài)應(yīng)該是:自己身份充其量也不過像個部隊的班長、排長、連長;我們的行動不應(yīng)該是指手畫腳,光說不練,而應(yīng)該是:沖鋒在前,享受在后。最近有人把企業(yè)分為三種類型,即:創(chuàng)業(yè)型、成長型、成熟性。同時認(rèn)為,在企業(yè)發(fā)展的三個不同階段要靠三種人:創(chuàng)業(yè)型靠演員,成長型靠導(dǎo)演,成熟型靠制片人。雖然我們的企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了二十年,客觀地說,還應(yīng)該處在創(chuàng)業(yè)階段,這就是說,公司的大小領(lǐng)導(dǎo)還不能是光說不做的導(dǎo)演,只能是連踢帶打的演員。
二、好風(fēng)憑借力,送我上青云。
《紅樓夢》第七十回里有一首《柳絮詞》,是薛寶釵填的,大意是說憑借好風(fēng),輕如鴻毛的柳絮也能平步青云。把這種意念用到我們企業(yè)里來,可以說要讓企業(yè)快速發(fā)展,基業(yè)長青,除了苦練內(nèi)功以外,還要從外部找一個支點。那么,這個支點就應(yīng)該是政府。
現(xiàn)在雖說是市場經(jīng)濟(jì),但政府還掌握著政策資源、土地資源,還有科技和資金的支持。金利海公司過去以商貿(mào)為主,不需要跟政府打過多的交道。今后我們要以生產(chǎn)為主,就不能離開政府。
金利海生物柴油股份有限公司幾年來的順利發(fā)展,就得益于政府的大力支持。2008年公司先后被評為河北省重點企業(yè)、河北省高新技術(shù)企業(yè)、河北省節(jié)能減排企業(yè),并得到了省發(fā)改委、市科技局的資金支持。土地手續(xù)的辦理、基建手續(xù)的完善,當(dāng)?shù)卣箝_綠燈。
要想得到政府的長期支持,其實很簡單,就是信守公司的使命:以振興中華為己任,以造福人類為天職。為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展做出切實的貢獻(xiàn)。
三、管理方法以“中西合璧”為宜毋庸諱言。
當(dāng)今世界西方的系統(tǒng)企業(yè)管理方法是最先進(jìn)的。但據(jù)此就主張“全盤西化”,也有失偏頗。道理很簡單,先進(jìn)的西方企業(yè)管理方法并非完美無缺:首先從管理基點上來說,在歷史上相當(dāng)長的時期中,西方管理者都把人看成是“機(jī)械人”、“經(jīng)濟(jì)人”。正像馬克思所說的,勞動者只是當(dāng)做單純的生產(chǎn)資料,以食物給與他們,就像煤炭添入蒸汽爐,以油脂注入機(jī)器一樣。在這種管理模式中,人實際上被物化,是作為整個物質(zhì)機(jī)器中的一個部件而存在著,而不是作為一個有血有肉、會思想、有情感的能動主體。其次,在管理手段上,西方企業(yè)以理性契約來確定雇主與雇員之間的利益關(guān)系,這種管理方法的優(yōu)點在于比較規(guī)范、易于操作、見效快。但是它過于簡單化,難于滿足員工多層次的需求,對于調(diào)動員工的積極性也是有限的。
而中國企業(yè)擅長“以人為本”的管理方法,恰恰彌補(bǔ)了西方企業(yè)管理方法的不足。悠久的中國文化孕育出來的企業(yè)管理方法特點表現(xiàn)為:強(qiáng)調(diào)人的重要性和主觀能動性,以心理情感為紐帶,以情理滲透為原則,把利益與倫理、理性與情感等機(jī)制結(jié)合起來進(jìn)行管理。顯然,這是一種更合乎人性,行之有效的管理方式。目前世界各國正在悄然興起的最新管理方法,即所謂“心”管理,“心”經(jīng)濟(jì),其實質(zhì)也無非是“以人為本”。不僅理論上昭示了管理方法“中西合璧”的必然性,管理實踐也反復(fù)證明了其必要性。
從1989年鄭州亞細(xì)亞商場昂然“出線”,到后來亞細(xì)亞連鎖經(jīng)營的無奈“出局”,十年興衰,自以為是的照搬、曲解國外的管理模式,應(yīng)該是罪魁禍?zhǔn)住?/span>
華為在內(nèi)部大搞思想教育、群眾運動、不拘一格論功行賞、集中精力辦大事—這是“中”;同時也不惜成本,引進(jìn)西方現(xiàn)代的財產(chǎn)、管理、行政、培訓(xùn)和運營系統(tǒng)—這是“西”。因此,有人戲稱任正非是“中西合璧”的典范。正是中西結(jié)合的管理方法使華為紅紅火火。
當(dāng)然,所謂“中西合璧“,絕不是中西兩種管理方法的簡單勾兌,而是在吸收了中西兩種管理方法的精髓之后,因時、因地、因企業(yè)的再創(chuàng)造。因此,在中國,要做一個企業(yè)家,要成功地管理好一個企業(yè),迷信洋人妄自菲薄不行,抱殘守缺固步自封也不行。只有汲取全世界企業(yè)管理方法的精華,再按照自身企業(yè)的特點量身定做一套管理方法去管理企業(yè),才能使企業(yè)立于不敗之地,這就是真正意義上的企業(yè)管理方法的“中西合璧”。
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