提到責(zé)任心,難免有點(diǎn)老調(diào)重彈的感覺,也許還會(huì)有人感到厭煩,但可以仔細(xì)看一看,我們自己身邊每個(gè)人的責(zé)任心又怎樣,我們又如何面對現(xiàn)狀,現(xiàn)實(shí)還真的讓人有點(diǎn)擔(dān)憂。近一段時(shí)間,我看到很多事,當(dāng)然了,其中人們的表現(xiàn)有缺乏責(zé)任心的,也有責(zé)任心強(qiáng)的,不妨在此談一談,與大家共同借鑒。
前一段時(shí)間,汽車公司從物流公司拉來一張很好的桌子,就擺在了門口,上面放置了信息板。使用沒有多長時(shí)間,我就發(fā)現(xiàn)桌子中間的抽屜掉在地上,東西灑得亂七八糟。我沒吱聲,存心觀察,結(jié)果一天過去了,沒人管;兩天過去了,還是沒人過問;三天過去了,大家還是與往常一樣,視而不見。這時(shí)我真的感到不安了,公司這么多人,沒有一個(gè)能主動(dòng)修理一下,我們的責(zé)任心都到哪里去了?我們不是要求每個(gè)人都要會(huì)背誦的嗎?
當(dāng)天晨會(huì)過后,我與王榮偉說桌子壞了,修理一下,王榮偉很快就把桌子修好了,把下面很零亂的東西也清理好了,又恢復(fù)到最初的整潔面貌。
只這一件小事,就可以看出我們到底有沒有責(zé)任心!在平時(shí)我們都會(huì)倒著背的責(zé)任心,看來只是停留于形式、口頭上,其實(shí)并沒有真正觸動(dòng)我們的神經(jīng),更談不到改變我們的行為了。
也有恰恰相反的例子:今年入冬第一場雪到來時(shí),正值周日,大家都在休息,而汽車公司趙曉壯就冒著寒風(fēng)大雪,急忙忙來到公司,將有必要放水的車輛水箱里的水全部放凈,為的是防止因結(jié)冰將車輛發(fā)動(dòng)機(jī)凍裂。他應(yīng)該在家里休息的,卻自己主動(dòng)來公司,干本不屬于自己的工作,很明顯是責(zé)任心強(qiáng)的緣故,只因他有責(zé)任心,才會(huì)放棄在溫暖家里的休息,冒著風(fēng)雪來公司,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損壞,確保轉(zhuǎn)天正常的生產(chǎn)工作得以進(jìn)行。
還有案例:前幾天籌備汽車公司4S店開業(yè),需要準(zhǔn)備些辦公用品,按BYD的要求,4S店內(nèi)應(yīng)配有培訓(xùn)教室,于是我告訴何玉寶去加油一站將周六課堂所用的桌子、椅子拉到4S店教室用。何玉寶拉回來后告訴我,放在了培訓(xùn)教室。下午BYD的大區(qū)總經(jīng)理來公司在4S店開會(huì)時(shí),發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)教室的桌子、椅子放的亂七八糟,桌面塵土老厚。我很尷尬,給小何發(fā)了一條短信:“桌椅放在培訓(xùn)教室就結(jié)束了?”散會(huì)時(shí),我們發(fā)現(xiàn)小何帶領(lǐng)售后接待人員正在整理教室的桌子、椅子,到晚上我收到了小何的短信,他表示歉意“下次絕對不會(huì)出現(xiàn)這種情況!”,我馬上回復(fù)了短信“還有瓷磚呢?”之前集團(tuán)總部會(huì)議室需用地磚,讓小何拉回來,結(jié)果他就放在樓前的道路上,沒有放到合適的地方去。過了一下午又一夜,到周六時(shí),小何才將瓷磚搬到三樓。
這件事能讓我們有所感觸:做事要做完整、做徹底,而不能只有開始沒有結(jié)尾。瓷磚在道路上放這么長時(shí)間,竟然沒人問一下,更談不到挪一下位置了,難道大家都沒有發(fā)現(xiàn)嗎,還是另有其他原因呢?
責(zé)任心再次敲擊著我們的心扉,呼喚著我們趕緊行動(dòng)起來,改變我們的行為,讓責(zé)任心伴隨著我們每時(shí)每刻,通過責(zé)任心于各方能力的提升,改變我們自己,改變我們的生命。
責(zé)任心具體的六項(xiàng)內(nèi)容:
1、有責(zé)任心的人工作會(huì)很努力,很認(rèn)真,很仔細(xì),這樣就可以確保工作少出錯(cuò)。
2、有責(zé)任心的人有組織性,能夠顧全大局,能夠服從,協(xié)調(diào)配合把工作做好,減少許多工作矛盾,并能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。
3、有責(zé)任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計(jì)劃與充分準(zhǔn)備,從而把工作做得井井有條。
4、有責(zé)任心的人為人可靠,能夠說到做到,有始有終,承諾過的東西就一定會(huì)負(fù)責(zé)到底,值得信賴,減少對他的監(jiān)控與擔(dān)憂,讓協(xié)作進(jìn)入良性循環(huán)。
5、有責(zé)任心的人堅(jiān)韌,不會(huì)一遇到問題就打退堂鼓,而是會(huì)想盡一切辦法去解決問題,而實(shí)在想不出辦法,解決不了問題時(shí)他們會(huì)第一時(shí)間上報(bào)尋求救助,絕對不會(huì)一遇到問題就把問題推給上司,傻等上司的指示。
6、有責(zé)任心的人會(huì)把圓滿完成工作當(dāng)成自己的義務(wù),為了完成工作會(huì)做一切努力,包括努力學(xué)習(xí)新知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)……他們的一切行為都是為了一個(gè)目標(biāo),即更有效的完成工作。
汽車公司 李立軍