系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

本書(shū)所呈現(xiàn)給大家的，就是這18年來(lái)我在一線(xiàn)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理以及營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)方面的實(shí)踐、感悟和總結(jié)；就是想告訴大家怎樣才能搭建一個(gè)適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)我們所處的市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系。因?yàn)槲磥?lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，而是體系與體系的競(jìng)爭(zhēng)，所以營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建非常重要。羅馬非一日建成，營(yíng)銷(xiāo)體系也需要科學(xué)的的、扎實(shí)的、全面的、長(zhǎng)期的構(gòu)建。

系統(tǒng)定成敗，管理分盈虧。一個(gè)企業(yè)管理模式的優(yōu)與劣，決定了它在市場(chǎng)上的成與敗。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)作為一線(xiàn)的市場(chǎng)組織，更應(yīng)有鮮明的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的管理模式。因此，我在第二章介紹了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式，第四章著重分析了營(yíng)銷(xiāo)體系的基礎(chǔ)管理，第五章闡述了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。

而且，目前有很多企業(yè)都缺乏明晰的業(yè)務(wù)模式：營(yíng)銷(xiāo)人員不知道到哪里尋找客戶(hù)；營(yíng)銷(xiāo)人員不知道如何說(shuō)服找到的潛在客戶(hù)；企業(yè)不知道如何達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)此，我在本書(shū)提出了3D業(yè)務(wù)模式。第三章的任務(wù)就是要對(duì)3D業(yè)務(wù)模式進(jìn)行深入探討。

激勵(lì)模式的選擇和使用就成了營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的要?jiǎng)?wù)，因而第六章詳細(xì)地介紹了營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)的誤區(qū)、核心內(nèi)容與基本原則。在最后一章——第七章中，我提出“系統(tǒng)突破在于執(zhí)行”這一觀點(diǎn)，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)是“做”出來(lái)的，而“執(zhí)行”說(shuō)簡(jiǎn)單了也就是“做”。因此，要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理的突破，要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理的績(jī)效，最終還是靠不折不扣的執(zhí)行。

圖書(shū)目錄：

第一章系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)新角色

第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的三個(gè)角色轉(zhuǎn)變

第二節(jié) 優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的角色定位

第二章 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略與組織

第一節(jié) 中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大敗局

第二節(jié) 制定市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型戰(zhàn)略

第三節(jié) 重塑市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織

第三章系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的3D業(yè)務(wù)模式

第一節(jié) 他們的業(yè)務(wù)為何不行

第二節(jié)1D——做到信息對(duì)稱(chēng)

第三節(jié)2D——做實(shí)業(yè)務(wù)過(guò)程

第四節(jié)3D——做好客房滿(mǎn)意

第四章系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)管理體系

第一節(jié) 如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)目標(biāo)管理

第二節(jié) 如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程管理

第三節(jié) 如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)預(yù)算管理

第四節(jié) 如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)預(yù)測(cè)管理

第五節(jié) 如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)績(jī)效管理

第六節(jié) 如何開(kāi)展貨款風(fēng)險(xiǎn)管理

第五章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的體系管理

第一節(jié) 單幫精英與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

第二節(jié) 如何建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

第三節(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的管理技巧

第六章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理

第一節(jié)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)的誤區(qū)

第二節(jié) 激勵(lì)的核心內(nèi)容與基本原則

第三節(jié) 如何有效激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員

第七章系統(tǒng)突破在于執(zhí)行

第一節(jié) 為什么營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行這么難

第二節(jié) 升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的執(zhí)行力

第三節(jié)海爾營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力

主要參考文獻(xiàn)